VoxTi Labs · Información y condiciones
Eliminación de datos
Puedes pedir que revisemos y eliminemos los datos personales que mantiene VoxTi Labs sobre ti.
Última actualización:
Cómo presentar una solicitud
- Escribe a services@voxtilabs.cl con el asunto Solicitud de eliminación de datos.
- Indica el correo o canal con el que nos contactaste. Si utilizaste el chat web IAxTi, indícalo y añade una fecha aproximada de la conversación y los datos de contacto que hubieras facilitado. Si la consulta fue por WhatsApp, indica el número o identificador que usaste y una fecha aproximada, sólo si es necesario para localizarla.
- Explica qué quieres eliminar: una consulta, una conversación del chat web IAxTi, una opinión, tus datos de contacto o el conjunto de registros asociados a ti.
Escribir la solicitud por correo
No incluyas contraseñas, códigos de verificación ni documentos de identidad en el primer mensaje.
Qué ocurre después
Revisaremos la solicitud y, si es necesario, pediremos una comprobación proporcional de identidad. Te informaremos del resultado por el medio de contacto que hayas proporcionado. Abrir el enlace de correo no envía la solicitud ni elimina datos automáticamente.
Puede corresponder conservar información por obligaciones legales, reclamaciones o prevención de abuso. En ese caso explicaremos qué no puede eliminarse y el motivo. Los registros que deban conservarse se limitarán a esa finalidad.
Alcance de la eliminación
La solicitud se refiere a los datos bajo responsabilidad de VoxTi Labs. Puede abarcar consultas, contactos, opiniones y registros relacionados con una conversación, incluido el chat web IAxTi, según lo que podamos localizar y la justificación de conservación aplicable.
No elimina tu cuenta de Facebook, Instagram o WhatsApp ni los datos que Meta trate por sus propias finalidades. Para gestionar esos datos utiliza los controles de privacidad de la plataforma correspondiente. La web no utiliza inicio de sesión con Facebook ni recibe datos de perfil a través de ese inicio de sesión.
Baja de comunicaciones
Si sólo quieres dejar de recibir comunicaciones, puedes indicarlo por correo o responder «BAJA» en la conversación de WhatsApp correspondiente. No necesitas solicitar la eliminación de todos tus datos para dejar de recibir mensajes.
Responsable: VOXTI TECNOLOGIAS LABS SpA. Contacto: services@voxtilabs.cl. Más información en la política de privacidad.